Это пример страницы.
Обзор
Наша политика возврата средств и возврата действует в течение 30 дней. Если с момента покупки прошло 30 дней, мы не сможем предложить вам полный возврат средств или обмен.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.
Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы, легковоспламеняющиеся жидкости или газы.
Дополнительные невозвратные товары:
Подарочные карты
Загружаемые программные продукты
Некоторые предметы здравоохранения и личной гигиены
Для оформления возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.
Пожалуйста, не отправляйте покупку обратно производителю.
Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат средств:
Книга с явными следами использования
CD, DVD, видеокассета VHS, программное обеспечение, видеоигра, кассета или виниловая пластинка, которые были вскрыты.
Любой товар, который находится не в своем первоначальном состоянии, поврежден или в нем отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки
Возвраты
После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного вами товара. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возврата.
Если ваша заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.
Просроченные или отсутствующие возвраты
Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем свяжитесь с компанией, выпустившей вашу кредитную карту. Может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально зачислен.
Далее обратитесь в свой банк. Часто требуется некоторое время на обработку, прежде чем возврат будет осуществлен.
Если вы проделали все это и все еще не получили возврат средств, свяжитесь с нами по адресу {адрес электронной почты}.
Распродажа товаров
Возврату подлежат только товары по обычной цене. Эти товары не подлежат возврату.
Обмены
Мы заменяем только те товары, которые имеют дефекты или повреждения. Если вам необходимо обменять его на такой же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу {адрес электронной почты} и отправьте товар по адресу: {физический адрес}.
Подарки
Если при покупке и отправке вам товар был отмечен как подарок, вы получите подарочный кредит на сумму стоимости возвращаемого товара. После получения возвращенного товара вам будет отправлен подарочный сертификат.
Если при покупке товар не был помечен как подарок или даритель отправил заказ себе, чтобы передать вам позже, мы вернем деньги дарителю, и он узнает о вашем возврате.
Возврат товара по доставке
Чтобы вернуть товар, вам необходимо отправить его по адресу: {физический адрес}.
Расходы на доставку возвращаемого товара вы оплачиваете самостоятельно. Расходы на доставку не подлежат возврату. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из возвращаемой суммы.
В зависимости от того, где вы живете, время доставки вам обмененного товара может различаться.
Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим возвращенный вами товар.
Нужна помощь?
По вопросам, связанным с возвратом средств и возвратом товара, обращайтесь к нам по адресу {email}.